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Bitte
beachten Sie unbedingt die Visa- & Einreiseinformationen für die
U.S.A.
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Flamingo Company Fernreisen
GmbH, Mariendorfer Damm 26, D-12109
Berlin Telefon: *49 - 30 - 707 93 40 Telefax: *49 - 30 - 705 01 74 Email: info(at)flamingocompany.de Geschäftsführer: Frank Zahn, Jens-Uwe Zahn Eingetragen
im Handelsregister beim Amtsgericht Berlin, Charlottenburg HRB 48199 Umsatzsteuer ID: DE160926293
Allgemeine
Geschäftsbedingungen für Reisevermittlungstätigkeit über das
World-Wide-Web
Bedingungen für Buchungen /
Vermittlungen von Reiseleistungen zwischen dem Kunden/Nutzer
(nachfolgend: "Kunde" oder "Nutzer", also Sie als potentieller
Kunde/Nutzer) und Reisebüro Flamingo Company Fernreisen GmbH
(nachfolgend: "Flamingo" oder "RFC")
Bitte nehmen Sie von den nachfolgenden
Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden:
AGB/Nutzungsbedingungen) unbedingt Kenntnis und lesen Sie die
nachfolgenden Allgemeinen
Geschäftsbedingungen/Nutzungsbedingungen aufmerksam durch, bevor Sie
unsere Website weiter nutzen.
1. Einverständnis mit den
Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Nutzung der Website von RFC
Die Nutzung unserer Website und der von RFC angebotenen Leistungen
unterliegen den hier wiedergegebenen Allgemeinen
Geschäftsbedingungen/Nutzungsbedingungen. Mit der Nutzung der Website
erklärt der Nutzer sein Einverständnis mit unserem hier
wiedergegebenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und zwar ohne
irgendwelche Einschränkungen oder irgendwelche Zusätze.
Anderenfalls ist dem Nutzer die Nutzung der Website und die
Inanspruchnahme der von RFC bereitgestellten Leistungen nicht
gestattet. Die Website von RFC wird nur und ausschließlich dem
privaten Endverbraucher/dem Reisenden selbst und seinen
Mitreisenden zur Verfügung gestellt. Unsere Website darf
ausschließlich in gesetzlich zulässiger Weise und gemäß diesem
Vertragsbedingungen genutzt werden. Jeder Nutzer muss mindestens
18 Jahre alt und voll geschäftsfähig sein. Jeglicher Missbrauch der
Website einschließlich der Nutzung der Website zur Umsetzung
unlauterer / gesetzwidriger Zwecke ist ausdrücklich untersagt
und der Nutzer / die Nutzer versichern, dass sämtliche
Informationen, die von diesem / diesen in Zusammenhang mit der
Nutzung unserer Website übermittelt werden, der Wahrheit
entsprechen. Die Nutzung unserer Website für falsche oder
betrügerische Buchungen, die z. B. nicht das Ziel haben,
tatsächlich eine Reise durchzuführen, ist ebenfalls ausdrücklich
ebenso verboten, wie jegliche Veränderung, Vervielfältigung,
erwerbsmäßige Weitergabe / Veröffentlichung in jedweder Form
des Inhalts unserer Website.
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass
Sie sich mit der Nutzung unserer Website dazu verpflichten, das
Reisebüro Flamingo Company Fernreisen GmbH, mit dieser
verbundene Unternehmen, Partnerunternehmen, eigene
Mitarbeiter und Mitarbeiter von verbundenen Unternehmen und
Partnerunternehmen von jeglichen Ansprüchen Dritter in vollem
Umfang freizustellen, wenn Ansprüche auf einer nicht
vertragsgemäßen, missbräuchlichen, rechtswidrigen etc. Nutzung
der Website und ihres Inhalts beruhen. Die
Freistellungsverpflichtung trifft den / die Nutzer insoweit auch
hinsichtlich der jeweils mit möglichen behördlichen oder
gerichtlichen Verfahren verbundenen angemessenen Kosten.
Aufgrund der durch Missbrauch
hervorgerufenen Gefahr ist RFC berechtigt, den Nutzungsvertrag /
Vermittlungsvertrag aus wichtigem Grunde, insbesondere bei
missbräuchlicher Nutzung (s. o. ) der Website jederzeit zu kündigen
und den Zugang zu der Website und / oder den Online-Diensten zu
sperren.
2. Leistungen der Reisebüro
Flamingo Company Fernreisen GmbH:
RFC ist Anbieter eines Online-Reiseportals. Es können hier
Verfügbarkeiten von einzelnen Reiseleistungen oder
Gesamtreiseleistungen entsprechend den eigenen Wünschen und
Angaben festgestellt werden und wirksame Buchungen vorgenommen
werden, so dass gegebenenfalls Verträge mit dem jeweiligen
Anbieter für deren Rechnung und nach deren Leistungsangeboten
zustande kommen können. Diese von RFC angebotenen Dienste werden
nachfolgend als "Online-Dienste" bezeichnet und werden ausdrücklich
von der Reisebüro Flamingo Company Fernreisen GmbH nur
vermittelt. RFC bietet auf dieser Website also keine eigenen
Leistungen an und diese von RFC hiermit veröffentlichen
AGB's/Nutzungsbedingungen gelten nur für unsere
Vermittlungstätigkeit und nicht für Anbieter / Leistungsträger (z
B. Reiseveranstalter, Fluggesellschaften, Reedereien etc.).
RFC stellt daher online auf dieser
Website nur folgende Dienste zur Verfügung:
Die Nutzer können direkt auf der Website Reiseleistungen aller Art
(z. B. Transportleistungen, Unterkunftsleistungen,
Verpflegungsleistungen, Mietwagen, Versicherung etc.) buchen und
gegebenenfalls Verträge mit den jeweiligen Anbieter/
Leistungsträgern abschließen.
Zusätzlich werden allgemeine für RFC
unverbindliche Reiseinformationen und Hinweise fremder Dritter
und für RFC ebenfalls unverbindliche Reiseführer einzelner
Verlage online zur Verfügung gestellt.
Alle auf unserer Website zur Verfügung
gestellten allgemeinen Informationen Dritter dienen einzig der
Orientierung des Nutzers. Allgemeine Informationen sind alle
Angaben auf unserer Website mit Ausnahme von Angaben die
Reiseleistungen, Preise, Steuern, Abgaben etc. betreffen. Der
Nutzer muss wegen der Komplexität internationaler Reiseabläufe
damit rechnen, dass sich allgemeine Informationen jederzeit
ändern können, und er muss sich deshalb selbst bei den entsprechenden
Einrichtungen wie z. B. bei dem auswärtigen Amt, ausländischen
Botschaft, Konsulaten, Tourismus Informationsinstitutionen,
Tropeninstitut / Gesundheitsämtern etc. in Verbindung setzen, um
sicherzustellen, dass er stets über die aktuellsten Informationen
zum Reiseantritt verfügt, um die für die jeweilige Person und die
jeweilige Reise notwendigen Voraussetzungen zu gewährleisten.
Für die Einhaltung persönlicher Voraussetzungen
(Identifikationspapiere, Visa, Impfbescheinigungen, Impfungen
bzw. Befreiungen von vorgeschriebenen Impfungen etc.) ist jeder
Nutzer selbst verantwortlich.
3. Reisebüro Flamingo Company
Fernreise GmbH ist Vermittler von Reiseleistungen
RFC tritt bei den hier zur Verfügung gestellten Online-Diensten als
Vermittler fremder Anbieter von Reiseleistungen auf,
beispielsweise für Fluglinien, Hotels, Mietwagenanbieter etc.
auf. Wenn der Nutzer Reiseleistungen über unsere Website bucht, kommt
bei entsprechender Verfügbarkeit und Zustimmung des
Anbieters/Leistungsträgers ein Vertrag zwischen dem Nutzer und dem
entsprechenden Anbieter/Leistungsträger unmittelbar und direkt
zustande.
RFC tritt ausschließlich als Vermittler
für die Reiseanbieter auf und ist nicht an einem Vertragsverhältnis
zwischen den Anbietern/Leistungsträgern und dem Kunden desselben
beteiligt. Die Anbieter/Leistungsträger sind für die Ausstellung von
Beförderungs- und anderen Reisedokumenten ausschließlich selbst
verantwortlich, können sich hierbei jedoch RFC auch als Boten
bedienen. Es ist also möglich, dass sie bestimmte Reisedokumente
nach entsprechendem Vertragsabschluss mit dem jeweiligen
Anbieter/Leistungsträger direkt von bzw. über RFC beziehen können.
Grundsätzlich enden die Pflichten aus
einem Vermittlungs- / Nutzungsvertrag zwischen Ihnen und RFC mit der
Übersendung einer den Reisevertrag bestätigenden Erklärung
und/oder der Rechnung Ihres Vertragspartners also des
Anbieters/Leistungsträgers. RFC hat keinen Einfluss auf nach
Vertragsabschluss von dem Anbieter/Leistungsträger veranlasste
Änderungen des Reisevertrags und kann Sie daher nicht über solche
Änderungen informieren. RFC trifft also ausdrücklich keine
Verpflichtung irgendwelche Leistungsänderungen nach
Vertragsabschluss zu überwachen, zur Kenntnis zu nehmen und
insbesondere keine Verpflichtung in diesem Fall irgendwelche
Änderungen an Sie weiterzugeben. RFC übernimmt daher ausdrücklich
keinerlei Haftung für die Durchführung der auf unserer Website
dargestellten Reiseleistung und insbesondere keine Haftung und
keine Garantie für die Eignung und / oder Qualität der auf unserer
Website dargestellten Reiseleistungen Dritter, sowie
insbesondere keinerlei Haftung für Inhalt der mit dem jeweiligen
Anbieter/Leistungsträger und Ihnen abgeschlossenen Verträge. RFC
ist auch nicht für Kosten jeglicher Art in Zusammenhang mit der
Durchführung der Reise (z. B. Anfahrt- Transferkosten, Schiffs- /
Fährpassagen etc.) verantwortlich.
4. Allgemeine Geschäftsbedingungen
der Anbieter/Leistungsträger für die mit diesen abgeschlossenen
Verträgen
Eine Buchung, die der Kunde über unsere Website vornimmt, stellt ein
Angebot zum Abschluss eines Vertrags mit dem jeweiligen
Anbieter/Leistungsträgern über die von dem Kunden ausgewählte/n
Reiseleistung/en dar. Steht zum Zeitpunkt der Abgabe des Angebots
zum Abschluss eines Vertrags die gewünschte Reiseleistung zur
Verfügung und kann daraufhin ein Vertrag zwischen dem
Anbieter/Leistungsträger und dem Kunden zustande kommen, finden auf
diesen Vertrag die Allgemeinen
Geschäftsbedingungen/Vertragsbedingungen des
Reiseveranstalters/Leistungsträgers Anwendung. In der Regel finden
Sie in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen Vereinbarungen
über die zu leistenden Zahlungen, Haftung, Enthaftungen,
Stornierungen und damit verbundene Zahlungen, Umbuchungen und
damit verbundene Zahlungen, Rückzahlungen soweit vereinbart und
weitere Regelungen und jedenfalls auch Einschränkungen im Rahmen
der vertraglichen Gestaltung. Um den genauen Inhalt der jeweils
anwendbaren Allgemeinen Geschäftsbedingungen der jeweiligen
Reiseveranstalter/Leistungsträger zu erhalten, müssen Sie sich
bitte an die von Ihnen ausgewählten Vertragspartner, also die
Reiseveranstalter/Leistungsträger, wenden, wobei dies in aller
Regel auf deren Website sofort möglich ist.
5. Besondere Aufmerksamkeit bei
Luftbeförderungen
Bei Luftbeförderung müssen Sie
in Bezug auf deren Abläufe besondere Aufmerksamkeit walten
lassen. Dies gilt insbesondere für die von den jeweiligen
Leistungsträgern vorgeschriebene Eincheckzeiten, wie auch für
gegebenenfalls vorgeschriebene Rückbestätigung und/oder auch
andere Vorgaben in Zusammenhang mit der Luftbeförderung, die der
jeweilige Anbieter/Leistungsträger Ihnen gegenüber unterbreitet.
In der Regel betragen Eincheckzeiten bei Auslandsflügen wegen der
damit in Verbindung stehenden längeren Sicherheitsüberprüfung
mindestens zwei Stunden vor Abflug. Bei Abflügen aus den
Vereinigten Staaten können diese Zeiten jedoch noch länger sein.
Inlandsflüge sind in der Regel mit Eincheckzeiten von ca. 90
Minuten vor Abflug verbunden. Möglicherweise vorzunehmende
Rückflugbestätigungen sind entsprechend den Vorgaben der
jeweiligen Anbieter/Leistungsträger genauestens einzuhalten, da
bei notwendiger jedoch nicht eingehaltener Durchführung der
Rückflugbestätigung die Gefahr besteht, dass Sie Ihr
Beförderungsrecht verlieren und den nicht genutzten
Lufttransportcoupon in Ihrem Ticket auch nicht rückerstattet
bekommen. Hinsichtlich der Ihnen nach Vertragsabschluss vor
Reiseantritt zugeleiteten Flugtickets versteht es sich von selbst,
dass alle in diesen enthaltenen Flugcoupons in der vorgesehenen
Reihenfolge benützt werden müssen. Sollten Sie auch insoweit von
den mit den Anbietern/Leistungsträgern getroffenen vertraglichen
Inhalten abweichen, kann das gesamte Ticket mit der Folge des
Verlustes der Berechtigung zur Luftbeförderung für ungültig
erkannt werden.
Auf jeden Fall müssen Sie bei allen
Leistungsträgern/Anbietern deren individuelle Vorgaben und
Bestimmungen genau beachten und Sie dürfen sich nicht darauf
verlassen, dass Sie möglicherweise mit einem anderen
Anbieter/Leistungsträger bei einer vergleichbaren Reiseleistung
andere Erfahrungen gemacht haben. Dies gilt insbesondere auch für
die Teilnahme an sogenannten Vielfliegerprogrammen, deren
Bedingungen von Fluggesellschaft zu Fluggesellschaft durchaus sehr
unterschiedlich seien können. Auch hier empfehlen wir dringend sich
mit den Bedingungen der jeweiligen Vielfliegerprogramme schon vor
Abschluss des Vertrags genauestens vertraut zu machen, wenn Sie für
die von Ihnen gewünschten Reiseleistungen im Rahmen von
bestehenden Mitgliedschaften in Vielfliegerprogrammen Vorteile
erzielen wollen.
RFC trifft bei irgendwelchen Verstößen
gegen Regeln, Bedingungen, Vereinbarungen etc. die Sie mit Dritten
(Anbietern/Leistungsträgern) binden, ausdrücklich keinerlei
Verantwortung.
Gemäß der EU-Verordnung VO 2111/05 weisen wir hiermit auf die
Verpflichtung des Reisevermittlers hin, den Kunden über die Identität
der ausführenden Fluggesellschaft für alle Beförderungsleistungen auf
dem Hin- und Rückflug vor Vertragsschluss zu informieren, sofern die
Fluggesellschaft bereits vor Vertragsschluss feststeht. Wir verweisen
insoweit auf die Angaben in der jeweiligen Leistungsbeschreibung über
die eingesetzten Fluggesellschaften. Soweit die Fluggesellschaft noch
nicht feststeht, informieren wir Sie vor Vertragsschluss über die
Fluggesellschaft, die voraussichtlich den Flug durchführen wird.
Sobald die Fluggesellschaft feststeht, werden wir sicherstellen, dass
Ihnen die Informationen hierüber so rasch wie möglich zugehen. Diese
gilt auch für jede etwaige Änderung bei den die Flugleistung
ausführenden Fluggesellschaften.
Zu den IATA (International Air Transport Association)
Vertragsbedingungen (Conditions of Contract) und neuen Hinweisen zur
Haftungsbeschränkung (Notice of Liability Limitation).
6. Wie sind Zahlungen vorzunehmen?
Grundsätzlich können Zahlungen mit der eigenen Kreditkarte bzw.
nach entsprechender Rechnungsstellung ebenfalls durch Kreditkarte,
Überweisung usw. vorgenommen werden.
Bei Kreditkartenzahlungen werden die
Kreditkartendaten naturgemäß Dritten bekannt, womit Sie sich
ausdrücklich einverstanden erklären. Selbstverständlich werden
alle geltenden Schutzbestimmungen in Einklang mit der Nutzung von
Kreditkarten und/oder anderem Geldverkehr von uns beachtet, wobei
wir dies natürlich nur insoweit versichern können, dass dies für
eigene, von uns und unseren Mitarbeitern vorgenommene
Handlungen gilt.
An wen Sie Zahlungen zu leisten haben,
wann Sie Zahlungen zu leisten haben und wie Sie Zahlungen vornehmen
können, ist unterschiedlich von der jeweils gewünschten
Reiseleistung und wird mit Ihnen im Rahmen der Vertragsgestaltung
jeweils für die gewünschte Reiseleistung mit dem
Reiseveranstalter / Leistungsträger vereinbart. Wir machen
ausdrücklich darauf aufmerksam, dass vor Erfüllung aller
vertraglich vereinbarten Zahlungsverpflichtungen keine
Berechtigung Ihrerseits besteht, die Reiseleistungsdokumente,
wie Tickets oder Bestätigungen, Gutscheine, Bordscheine etc. zu
erhalten. Dies entbindet jedoch nicht von der vertraglich
vereinbarten Zahlungsverpflichtung aufgrund des abgeschlossenen
Vertrags mit Dritten.
7. Besonderheiten bei
Kreditkartenzahlung
Bitte beachten Sie, dass bei Kreditkartenzahlung nicht nur Ihr und
Ihr Vertragspartner, der Anbieter/Leistungsträger von
Reiseleistungen involviert ist, sondern auch das von Ihnen mit
Ihrer Kreditkarte in Anspruch genommene
Kreditkartenunternehmen. Durch die Nutzung Ihrer Kreditkarte
können für Sie Kosten, wie Verwaltungsgebühren oder Zuschläge
entstehen, die, sollten wir mit der Zahlungsabwicklung befasst sein,
zusätzlich zu berechnen sind. Wir werden, soweit uns dies möglich
ist, und nicht schon von dem anderen involvierten Unternehmen
(Reiseanbieter/Leistungsträger und Kreditkartenunternehmen)
geschehen, Sie über solche Kosten informieren. Gleiches gilt für
etwaige Rückbelastungsgebühren bei Kreditkartenzahlungen, die
Sie natürlich ebenfalls gegebenenfalls zusätzlich leisten müssen.
Insbesondere bei hochpreisigen Verträgen und damit verbundener
hochwertiger Inanspruchnahme Ihres Kreditkartenunternehmens
kann für die Nutzung der Kreditkarte bzw. die Erlangung der
vereinbarten Reiseleistung die Zustimmung des
Kreditkartenunternehmens notwendig werden. Die Zustimmung ist
gegebenenfalls auch schon dann notwendig, wenn hiervon die
Übersendung von Leistungsgutsscheinen (Tickets,
Übernachtungsgutscheine etc.) an Sie abhängig ist. Wir, der/die
Anbieter/Leistungsträger und auch der Kreditkartenunternehmer
können zur Vermeidung von Kreditkartenmissbrauch gegebenenfalls
verlangen, dass Sie Ihre Identität, Anschrift etc. schriftlich
nachweisen und es kann auch verlangt werden, dass Sie gegebenenfalls
eine Kopie Ihrer Kreditkarte übersenden, bevor
Reiseleistungsgutscheine wie Tickets usw. bei dem Einsatz von
Kreditkarten an Sie versandt werden.
8. Änderungen und Umbuchungen und
Absagungen/Stornierungen
Es gibt Reiseangebote, insbesondere in Zusammenhang mit
Luftbeförderung, die nicht geändert oder storniert werden können.
Sollten der/die Reiseveranstalter/Anbieter/Leistungsträger jedoch
Änderungen,Umbuchungen, Absagungen/Stornierungen usw. der
vereinbarten Reiseleistung einzeln oder insgesamt durch Sie, den
Kunden, zulassen, sind Sie verpflichtet, Ihre Wünsche auf Änderung,
Umbuchung, Stornierung einzelner bzw. der gesamten vertraglich
vereinbarten Reiseleistung uns, der
Reisebüro Flamingo Company Fernreisen GmbH,
Mariendorfer Damm 26, D - 12109 Berlin,
Tel: *49-30-7079340; Telefax: *49-30-7050174
Email: info(at)flamingocompany.de
schriftlich mitzuteilen.
Ohne schriftliche eindeutige Weisung ist es uns nicht möglich,
sofern überhaupt zulässig, einzelne oder sämtliche vertraglich
vereinbarten Reiseleistungen zu ändern, umzubuchen, zu
stornieren etc. Sie erhalten von uns eine Bestätigung, dass wir
Ihre Änderungswünsche erhalten und die weitergeleitet haben. Mit
dieser Bestätigung ist eine Änderungs-/Stornierungsnummer
verbunden, die Sie aufbewahren müssen, da Sie im Zweifelsfall nur
mit dieser Nummer die möglicherweise wesentlich werdende
Rechtzeitigkeit des Eingangs Ihrer Änderungswünsche nachweisen
können. Gleiches gilt, wenn Sie direkt bei einem oder mehreren
Leistungsträgern Änderungen und/oder Stornierungen einzelner bzw.
der gesamten vertraglich vereinbarten Leistungen vornehmen. Auch
hier erhalten Sie dann direkt von dem Anbieter/Leistungsträger eine
entsprechende Nummer, die für Sie ebenso wesentlich ist (s. o.).
Änderungen und Stornierungen, soweit überhaupt möglich,
unterliegen je Reiseleistung und je Anbieter unterschiedlichen
Voraussetzungen und Bedingungen und sind insbesondere bei der
Möglichkeit der Änderung und/oder Stornierung zeitlich gestaffelt.
Sie müssen sich also mit diesen Gegebenheiten, Vorgaben und
Bedingungen vor Ihrer Entscheidung hinsichtlich einer Änderung
und/oder Stornierung genau vertraut machen. Die entsprechenden
Angaben erhalten Sie von den jeweiligen
Reiseveranstaltern/Anbietern/Leistungsträgern. Wir empfehlen
Ihnen dringend den Abschluss einer Reiserücktritts- /
Reiseausfallsversicherung. Generell sollten Sie vor einer Reise
Ihren Versicherungsschutz überprüfen und diesen gegebenenfalls
der geplanten Reise / den Gegebenheiten anpassen.
Sind wir Ihnen bei Änderungen, Stornierungen, Rückerstattungen,
Umbuchungen, Namensänderungen usw. behilflich, behalten wir uns
das Recht vor, Bearbeitungsgebühren von 20,00 EUR pro Person zu
erheben. Diese interne RFC-Bearbeitungsgebühr hat nichts mit den
Kosten zu tun, die vertragsgemäß für die Änderung, Umbuchung,
Stornierung der einzelnen bzw. der gesamten vertraglich
vereinbarten Reiseleistung von dem/den Leistungsträger/n von ihnen
begehrt werden können. Diese Kosten sind
reise/leistungsvertragliche Kosten und werden im Rahmen des
vertraglich Vereinbarten geschuldet.
9. Haftung von RFC
RFC haftet aus einem mit RFC geschlossenen / mit RFC bestehenden
Vertrag grundsätzlich nur wie folgt:
- Auf Schadensersatz haftet RFC
insbesondere wegen Verzugs, Verletzung von Beratungs- und
vertraglichen Nebenpflichten, vorvertraglichen Pflichten, der
Verletzung gewerblicher Schutzrechte Dritter und unerlaubter
Handlung in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit,
sowie wegen übernommener Garantien, bei Handlungen
gesetzlicher Vertreter von Mitarbeiter oder
Erfüllungsgehilfen von RFC, oder wenn eine Pflicht verletzt
wurde, die "wesentliche Pflichten (Kardinalpflichten)"
betreffen. Grundsätzlich ist ein Schadensersatzanspruch gegen
RFC auf einen vorhersehbaren Schaden begrenzt, es sei denn, das
schadensstiftende Ereignis / die schadensauslösende Handlung
wird von RFC durch einen gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter
oder Erfüllungsgehilfen von RFC vorsätzlich oder grob
fahrlässig verursacht.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet RFC für vertragstypische und
vorhersehbare Schäden stets nur beschränkt auf den Betrag, der
für die vertraglich vereinbarte Reise / Leistung zu zahlen war /
gewesen wäre. In diesem Sinne haftet RFC nicht für
Mangelfolgeschäden, ausgebliebene Einsparungen,
entgangene Gewinne und auch nicht für mittelbare Schäden.
Ist die Haftung von RFC ausgeschlossen gilt dies auch für die
persönliche Haftung gesetzlicher Vertreter, Mitarbeiter und
Erfüllungsgehilfen von RFC.
Grundsätzlich gelten die vorstehenden Haftungsbeschränkungen
nicht, wenn Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
zu beklagen sein sollten, und die vorstehenden
Haftungsbeschränkungen gelten auch nicht bei gesetzlich
vorgesehener verschuldensunabhängiger Haftung.
RFC weist Nutzer / Kunden ausdrücklich darauf hin, dass für die
Verfügbarkeit von Reisen /Leistungen zum Zeitpunkt der Buchung
oder für die Erbringung der gebuchten Reisen / Leistungen
keinerlei Haftung seitens RFC besteht. Auch hinsichtlich der
Angaben zu den von Dritten veranstalteten Reisen / von Dritten
zu erbringenden Leistungen ist RFC auf die Informationen
dieser Dritten angewiesen, so dass für RFC keine eigene
Möglichkeit besteht, diese Informationen auf ihre Richtigkeit
/ Vollständigkeit hin zu überprüfen. Der Reiseveranstalter /
Leistungsträger haftet allein für die Vollständigkeit und / oder
Aktualität seiner auf dieser Website / den Links
wiedergegebenen Informationen, und RFC gibt keinerlei
Zusicherung oder Garantie hinsichtlich der Richtigkeit,
Vollständigkeit, Aktualität etc. solcher Informationen ab.
- Wegen der immer wieder
auftretenden Folge von Leistungsstörungen wegen höherer
Gewalt (z. B. Kriege, Innere Unruhen, Terroranschläge,
Flugzeug-, Schiffs- und Eisenbahnentführungen und/oder
Entführung sonstiger Transportmittel, Feuer, Sturm,
Überschwemmungen, Naturkatastrophen jeglicher Art,
Stromausfälle, Unfälle, unter Umständen auch Streiks,
Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen,
behördliche Anordnungen etc.) weist RFC Nutzer / Kunden
insoweit zusätzlich zu den vorstehenden Ausführungen zur
Haftung nochmals ausdrücklich darauf hin, dass für höhere
Gewalt, durch die vertragliche Leistungen von RFC und/oder von
Reiseveranstaltern / Leistungsträgern beinflusst /
beeinträchtigt werden, RFC nicht haftet.
10. Pass-, Visa-, Devisen-,
Gesundheitsbestimmungen etc.
Gibt RFC Hinweise zu Pass-, Visa-, Devisen-,
Gesundheitsbestimmungen etc., wird davon ausgegangen, dass der
Nutzer / Kunde / Reisende deutscher Staatsbürger ist. Generell ist
jedoch jeder für die Einhaltung seiner persönlichen Verhältnisse
selbst verantwortlich, so dass auch deutschen Staatsbürgern
empfohlen wird, sich selbst bei dem auswärtigen Amt, den Bootschaften
/ Konsulaten, Gesundheitsämtern usw. hinsichtlich entsprechender
Vorschriften für die Durchführung der Reise / des Aufenthalts im
Reiseland / den Reiseländern sachkundig zu machen. Sollte der
Nutzer / Kunde jedoch nicht deutscher Staatsbürger sein, kann er die
nur für deutsche Staatsbürger zur Verfügung stehenden Hinweise
nicht auf sich beziehen, und er muss sich wegen der notwendigen
Informationen an die für ihn zuständigen Behörden / Ämter /
Botschaften / Konsulate etc. wenden.
In unserer multikulturellen und
schnelllebigen Zeit ist jedermann bekannt, dass Bestimmungen und
Voraussetzungen in Zusammenhang mit Reisen sich sogar täglich
ändern können, so dass RFC ausdrücklich keinerlei Zusicherung oder
Garantie hinsichtlich der aktuellen Richtigkeit und
Vollständigkeit der zur Verfügung gestellten Hinweise /
Informationen abgeben kann, was natürlich eine Haftung i. S. der
Haftungsvereinbarung (s. o. zu 9. "Haftung von RFC") nicht
ausschließt, wenn die entsprechenden Haftungsvoraussetzungen
vorliegen.
11. Verjährung von Ansprüchen,
Abtretungsverbot, Aufrechnungsverbot:
Ansprüche des Nutzers / Kunden gegen RFC verjähren in einem Jahr, es
sei denn es handelt sich um Ansprüche aus unerlaubter Handlung.
Solche Ansprüche verjähren in drei Jahren.
Die Verjährung beginnt mit dem Tag, an dem
die von RFC vermittelte Reise / Leistung dem Vertrag nach enden
sollte.
RFC weist ausdrücklich darauf hin, dass
für Ansprüche aus Verträgen mit Reiseveranstaltern /
Leistungsträgern die durch Vermittlung oder mit Hilfe von RFC
zustande gekommen sind, diese hier für RFC geltenden
Verjährungsvereinbarungen nicht zutreffen, und der Nutzer / Kunde
sich insoweit mit den vertraglichen Gegebenheiten bei seinem
Reiseveranstalter / Leistungsträger / Leistungserbringer
informieren muss.
Eine Abtretung jeglicher Ansprüche des
Nutzers / Reisenden aus den mit RFC bestehenden Nutzungsverhältnis
/ Vermittlungsvertragsverhältnis, gleich aus welchem Rechtsgrund an
Dritte ist ausgeschlossen.
Der Nutzer / Reisende ist nicht
berechtigt, gegen Zahlungsansprüche von RFC mit Gegenforderungen
die Aufrechnung zu erklären, es sei denn, die Gegenforderung ist
unbestritten oder rechtskräftig festgestellt.
12. Buchungsgebühr:
RFC erhebt, ebenso wie
Fluggesellschaften und Reisevermittler / Reisebüros für die
Vermittlung einer Reise / Leistung eine Buchungsgebühr. Diese hat
mit Stornokosten, die an Reiseveranstalter / Leistungsträger /
Leistungserbringer zu zahlen sind, ebenso wenig zu tun, wie mit der
Bearbeitungsgebühr, die RFC bei Änderungen des Vertrages / der
Buchung (s. o. 8.) erhebt.
13. Buchungsbestätigungen und Tickets
/ Leistungsgutscheine (Voucher)
Sollten Sie eine Buchungsbestätigung erhalten, sind Sie
verpflichtet, die Ihnen zugegangene Buchungsbestätigung bzw. die
Daten auf Ihnen zugegangenen Dokumenten unmittelbar auf Ihre
Richtigkeit ebenso zu überprüfen, wie dies für Tickets /
Leistungsgutscheine (Woucher) gilt.
Bei Nichtbeachtung dieser Verpflichtung
droht Rechtsverlust bzw. kann sich eine Verschlechterung der
Rechtslage für Sie ergeben.
Überprüfen Sie insoweit auch
gegebenenfalls besondere Vertragsvereinbarungen mit Ihrem
Reiseveranstalter / Leistungsträger.
14. Währungsangaben /
Währungsumrechner:
Wie Sie wissen, schwanken Wechselkurse täglich, dennoch weisen wir
ausdrücklich darauf hin, dass Angaben von Wechselkursen oder die
durch Währungsumrechnung erreichbaren Informationen nur
Näherungsangaben sein können, da solche Angaben von uns nicht
täglich aktualisiert werden. Solche Hilfsinformationen stellen
nur Serviceleistungen zur Erlangung eines generellen
Überblickes über mögliche Gegebenheiten in Zusammenhang mit
Fremdwährungen dar.
Eine Garantie und / oder eine Haftung
für die von uns angegebenen Näherungswerte bei Wechselkursen wird
daher ausdrücklich nicht übernommen.
15. Bestimmungen, die für / bei
Benutzung der Website von RFC wesentlich sind:
RFC verwendet zum Datenschutz / zur Datensicherheit eine
Sicherheitstechnologie um personenbezogene Daten des Nutzers /
des Kunden und gegebenenfalls finanzielle Abwicklungen zu
schützen. Mit der Nutzung der RFC Website erklärt der Nutzer / Kunde
jedoch ausdrücklich, dass ihm bekannt ist, dass es im elektronischen
Datenverkehr bis zum heutigen Tage keine absolute Sicherheit
gibt und deswegen eine Garantie insoweit von RFC nicht übernommen
werden kann und eine Haftung insoweit ausgeschlossen ist, es sei
denn, es liegen die Voraussetzungen zu oben 9. vor.
Wenn der Nutzer / Kunde mit diesem
Haftungsausschluss nicht einverstanden ist, darf er die mit der
Website von RFC verbundenen Dienste nicht in Anspruch nehmen.
RFC behält sich u. a. wegen bekannt
werdender Möglichkeiten zur Schließung gefundener
Sicherheitslücken und wegen steter Verbesserung der Website vor,
jederzeit Änderungen an der Website oder ihren Inhalten
vorzunehmen.
Die Website von RFC enthält Links und
Hyperlinks, die zu anderen Websites führen. Diese werden nur als
Hinweise zur Verfügung gestellt. Inhalte der Websites Dritter sind
von RFC nicht zu kontrollieren, so dass von RFC keinesfalls Gewähr für
Richtigkeit, Aktualität, Vollständigkeit, Qualität und
rechtliche Zulässigkeit hinsichtlich der Websites Dritter
übernommen wird. Mit Links und Hyperlinks zu Websites Dritter gibt RFC
weder eine Billigung des Inhalts noch eine Verbindung mit dem
Betreiber kund, und RFC distanziert sich ausdrücklich von allen
Inhalten von Websites, die rechtlich unzulässig, anstößig oder
sonst geeignet sind, Dritte negativ zu berühren.
Grundsätzlich ist RFC Inhaber des
Urheberrechts und aller Schutzrechte an der von RFC betrieben
Website und deren von RFC selbst erstellten Inhalten. Sollten Dritte
Inhaber von Rechten sein, so ist dies von diesen besonders
hervorgehoben. Der Nutzer / Kunde erhält keinerlei Rechte oder
Lizenzen zu anderen Nutzungen als der der privaten und nicht
gewerblichen Information und gegebenenfalls Vermittlung von
Reisen/Leistungen in Zusammenhang mit Reisen etc..
16. Allgemeines:
- Für Verträge mit Nutzern / Kunden
gilt deutsches Recht und Gerichtsstand für Vollkaufleute, für
Personen, die keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland
haben, sowie für Personen, die nach Abschluss des Vertrages
Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt ins Ausland verlegt
haben, oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im
Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist, sowie für
Passiv-Prozesse ist der Sitz von RFC. Dies gilt nur dann nicht, wenn
internationale Übereinkommen zwingend anderes Recht bzw.
einen anderen Gerichtsstand vorschreiben.
- RFC behält sich jederzeit das Recht
vor, diese Nutzungsbedingungen / AGB's zu ändern. Eine Pflicht
zur Mitteilung von Änderungen gegenüber dem / den Nutzern
besteht nicht. Mit der Nutzung der Website nach einer Änderung der
Nutzungsbedingungen / der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
ist das Einverständnis mit diesen Änderungen verbunden. Für mit
RFC bestehende Verträge können vertragsändernde
Gestaltungen rückwirkend natürlich nicht vorgenommen werden.
- Die hier vorliegenden Allgemeinen
Geschäftsbedingungen / Nutzungsbedingungen enthalten die
zwischen dem Nutzer / Kunden und RFC gültigen
Vertragsbedingungen und ersetzen alle vorangegangenen
Nutzungs-/Vertragsbedigungen etc., gleich ob diese schriftlich,
elektronisch oder mündlich vereinbart wurden.
- Als sogenannte "Salvatorische
Klausel" gilt folgendes: Sollte sich die Unwirksamkeit
einzelner Bestimmungen dieser Allgemeinen
Geschäftsbedingungen / Nutzungsbedingungen nach geltendem
Recht als ungültig oder nicht durchsetzbar herausstellen, hat
dies nicht die Unwirksamkeit des gesamten Regelwerkes und auch
nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vermittlungsvertrages /
Nutzungsvertrages zur Folge, und nicht gültige oder nicht
durchsetzbare Bestimmungen sind durch solche gültigen oder
durchsetzbaren Bestimmungen zu ersetzen, die dem
wirtschaftlichen Zweck der zu ersetzenden Vertragsklausel am
Nächsten kommen.
- Die vorstehend vorgelegten
Allgemeinen Geschäftsbedingungen / Nutzungsbedingungen
gelten ab Dezember 2004.
Flamingo Company Fernreisen
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